Allgemeine Beschreibung:
Das Hotel Alua Tenerife (ex-Turquesa Playa Hotel & Aptos) ist besonders bei Hochzeitsreisenden beliebt und liegt ca. 450 m vom Sandstrand Playa Jardin entfernt. Am Strand sind Sonnenliegen und Sonnenschirme gegen Gebühr verfügbar. Zum touristischen Zentrum sind es ca. 1 km. Die nächstgelegene Stadt ist Puerto de la Cruz (La Laguna ca. 35 km, La Orotava ca. 8 km). Einkaufsmöglichkeiten liegen ca. 5 km vom Hotel, ein Supermarkt ist nach ca. 50 m zu erreichen. Zu den nächsten Bars und Restaurants gelangt man ebenfalls nach rund 50 m. Zur nächsten Diskothek gelangt man nach rund 3 km. Weitere Unterhaltungsangebote wie ein Kino und ein Theater sind in ca. 5 km bzw. in ca. 10 km Entfernung zu finden. Folgende Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus erreichbar: Loro Parque (ca. 500 m), Plaza del Charco (ca. 1 km), Siam Park (ca. 70 km), Teide Teleferico (ca. 42 km) und Anaga Rural Park (ca. 47 km). Für Mobilität im Urlaub sorgen neben einem Mietwagen-Verleih auch ein Motorrad-Verleih und ein Taxistand sowie eine Bushaltestelle in etwa 100 m Entfernung. Zur ärztlichen Versorgung im Notfall befindet sich ein Krankenhaus in etwa 3 km Entfernung. Zwischen Hotel und Flughafen verkehrt ein Shuttle (gegen Gebühr).

Hygiene- und Sicherheits-Maßnahmen
Um die Gesundheit der Gäste zu schützen, werden im Hotel folgende Hygiene- und Schutzmaßnahmen ergriffen: Einhaltung der WHO-Empfehlungen und der örtlichen Gesetze, geschultes und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattetes Personal, sicherer Zugang mit Hygienekontrollen für Lieferanten und Mitarbeiter, Richtlinien zur Ersetzung von Personal, angepasste Kapazitäten und Laufwege in Gemeinschaftsbereichen, Handdesinfektionsmittel in allen Bereichen, intensivierte Reinigung und Desinfektionsprotokolle für alle Bereiche, Gepäcktransport durch den Gast, Schutzscheiben im Rezeptions-Bereich, kontaktlose Informationen im Hotel, Maßnahmen zur Kontrolle der Aufzugsbelegung, angepasster Restaurant-Raum zu sozialen Distanzierung, Restaurant mit kontrolliertem Zugang (eingeschränkter Zutritt), Bar mit kontrolliertem Zugang (eingeschränkter Zutritt), digitale Menüs, Buffet-Alternativen (Showkochen), verstärkte Kontrolle des Chlor-Gehalts und Desinfektionsprotokolle im Poolbereich, zusätzliche angepasste Chill-out-/Entspannungsbereiche im Poolbereich, Selbstschutzausrüstung für Gäste (Handdesinfektionsmittel), festgelegte Richtlinien für auftretende Infektionsfälle, Temperaturkontrollmaßnahmen für Gäste, desinfizierte Zimmer, Intensivierung der Desinfektion / Reinigungsprotokolle, wöchentliche Desinfektion der Zimmer, Personal mit Selbstschutzausrüstung, täglicher Wechsel der Handtücher im Zimmer, Hygieneprotokolle und Zugangskontrolle im Kids Club (beschränkter Eintritt), angepasste Aktivitäten im Kids Club, reduzierte Gruppen im Kids Club, kontrollierter Zugang zu Spa und Wellness (nur Reservierung), verbesserte Hygieneprotokolle im Spa-Bereich sowie angepasste Spa-/Wellness-Behandlungen und Relax-Bereiche. Das Hotel wurde nach entsprechender Prüfung bereits mit einem lokalen Gütesiegel für umfangreiche Schutzmaßnahmen ausgezeichnet.

Ausstattung:
Das 2021 zuletzt komplett renovierte, 5-geschossige Strandhotel verfügt über 438 Zimmer, die sich auf ein Hauptgebäude und ein Nebengebäude verteilen. Es ist ausgestattet mit einer Rezeption (Check In ab 15:00 Uhr, Check out bis 12:00 Uhr), einer Lobby mit Bar, insgesamt 6 Liften, einer Klimaanlage, einem Safe (ggfls. gegen Gebühr), einem Friseur, einem Minimarkt, diversen weiteren Shops, einem Parkplatz (gegen Gebühr) sowie einer Geldwechsel-Möglichkeit. Für das leibliche Wohl sorgen 2 Restaurants (klimatisiert) und eine Snackbar. In den beiden Bars im Hotel freut man sich auf Ihren Besuch. WLAN steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Weiterhin bietet das Hotel einen Konferenzbereich mit insgesamt 374 Sitzplätzen und Internetzugang. Für Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, bietet das Hotel einen rollstuhlgerechten Lift, teilweise rollstuhlgerechte Badezimmer und barrierefreie Zugänge. Die Zimmerreinigung ist kostenlos. Wäsche-/Bügel-Service ist gegen Gebühr.

Schwimmbad:
Zum Außenbereich des im mediterranen Stil gestalteten Hotels gehört ein Frischwasser-Pool mit einem separaten Kinderbecken (geöffnet von Januar bis Dezember). Hier stehen Sonnenliegen und Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung. Erfrischende Getränke können direkt an der Poolbar eingenommen werden (geöffnet von 09:00 - 18:00).

Verpflegung:
Frühstück (von 07:00 - 10:00 Uhr) vom Buffet. Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen. Halbpension Plus beinhaltet Getränke während der Mahlzeiten. All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen. Frühstück, Mittag- und Abendessen dabei nur in ausgewählten Restaurants. Wasser zu bestimmten Service-Zeiten. Softdrinks (11:00 - 23:00 Uhr), Bier (11:00 - 23:00 Uhr), Wein (11:00 - 23:00 Uhr), Kaffee & Tee (11:00 - 23:00 Uhr), nationale alkoholische Getränke (11:00 - 23:00 Uhr), kleine Snacks (11:00 - 17:00 Uhr) und 1 Mahlzeit im à-la-carte-Restaurant.

Sport/Freizeit:
Sport- und Unterhaltungsangebote: Tennis (ggf. geg. Gebühr, ca. 2 km entfernt), Yoga, Dart (kostenlos), Tischtennis (kostenlos), Billard (geg. Gebühr), Pilates, Aerobic und Fitness. In ca. 300 m Entfernung vom Hotel werden Wassersportarten (teils von lokalen Anbietern) angeboten. Ein Golfplatz liegt 37 km vom Hotel entfernt. Fahrradverleih. Wellnessangebote: Sauna und Massagen gegen Gebühr. Unterhaltung für Erwachsene: Animationsprogramm mit Abendshows und Live-Musik. Kinderbetreuung: Animationsprogramm für Kinder (von 4 - 12 Jahren), Mini-Club für Kinder (von 4 - 12 Jahren) und Babysitting (gegen Gebühr).

Zusätzliche Informationen:
Für bestimmte Einrichtungen oder Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstleistungen hängen von der Jahreszeit und den lokalen klimatischen Bedingungen ab. Servicesprachen: englisch und französisch. Kreditkarten: American Express. Einige Serviceleistungen oder Angebote können wegen der neuen COVID19 Gesundheitsprotokolle eventuell nur im eingeschränkten Umfang nutzbar oder ganz geschlossen sein. Änderungen können ohne vorherige Information appliziert werden.

Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein

• Abstandsregeln
• Hygiene-Schutzwände
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Hygiene-Training für Personal
• Zusätzliche Hygienemaßnahmen in der Gastronomie
• Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen in der Gastronomie
• Schulung für Handhygiene beim Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Zeitabstand zwischen Zimmerbuchungen
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel
• nicht verfügbar von (Datum) bis (Datum) vom 1. September 2023 bis zum 30. April 2024: Snackbar, Poolbar
• begrenzte Personenanzahl: Hallenbad

Verpflegung

• Vorreservierung erforderlich: Konferenzraum

Services

• Kontaktloses Bezahlen

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.