Hyatt Zilara Riviera Maya

Highlights

• An einem langen, unberührten Sandstrand gelegen
• Elegante Zimmer mit traumhafter Aussicht
• Umfangreiches Freizeit- und All-Inclusive-Angebot

Erstklassiger Service und tolle Urlaubserlebnisse
Ihre Unterkunft
Das Hyatt Zilara Riviera Maya befindet sich an einem langen, unberührten Sandstrand in einer faszinierenden Umgebung und ist der ideale Rückzugsort für Ihren Urlaub in Mexiko.

Zur Ausstattung des 5-Sterne-Hotels gehören 291 elegante Zimmer, die alle eine traumhafte Aussicht bieten. Im Außenbereich stehen Ihnen Pools am Strand mit Swim-Up-Bars für ein herrliches Badevergnügen zur Verfügung. Das Freizeitprogramm umfasst eine Vielzahl an Aktivitäten wie Wassersportarten, Yoga, Mixology-Kurse und Weinproben, so dass keine Langeweile aufkommt während Ihres Aufenthaltes in diesem Luxushotel. Im Spa-Bereich können Sie entspannen und den Stress des Alltags endlich mal vergessen. Genießen Sie anschließend ein umfangreiches All Inclusive Angebot mit kulinarischen Erlebnissen und einem erstklassigem Service in einer großen Auswahl an Restaurants und Bars.

Das Hyatt Zilara Riviera Maya in Mexiko hat es sich groß auf die Fahne geschrieben ein unvergleichliches Urlaubserlebnis für seine Gäste zu schaffen – Sie werden also definitiv enttäuscht sein!
Lage

• am Meer (Sandstrand), Strandentfernung: direkt
• Entfernung Ortszentrum: 10-20km
• Flughafen (CUN): Entfernung Flughafen: 50-100km
• Flughafen (TQO): Entfernung Flughafen: über 100km

Ausstattung

• 291 Zimmer
• Aufzug, Lobby
• Rezeption (24 Stunden geöffnet)
• Zahlungsmöglichkeiten: Visa, American Express, Mastercard
• hoteleigene Parkmöglichkeiten (inklusive)
• Serviceangebote (ggfs gegen Gebühr): Medizinische Sprechstunde, Wäschereiservice
• WLAN im Hotel: WLAN in der Lobby (inklusive), WLAN im öffentlichen Bereich (inklusive)
• Liegen und Schirme am Strand (inklusive), Badetücher am Strand (inklusive)
• 1 Swimmingpool, Liegen und Schirme am Swimmingpool (inklusive), Badetücher am Pool (inklusive)

Wohnen
Doppelzimmer(DZ1)
Doppelzimmer Double Beds

• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• Twin oder Double
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Junior Suite Meerseite(JS)
Junior Suite Oceanfront Double Beds

• Meerseite
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• Twin oder Double
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Doppelzimmer Meerblick(DZM)

• Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Junior Suite Meerblick(JSM)
Junior Suite Ocean View

• Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Junior Suite Meerseite(JMS)
Junior Suite Oceanfront King Beds

• Meerseite
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Doppelzimmer(DZ)
Doppelzimmer King Bed

• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Suite Meerseite(SU1)
Club Level Junior Suite Ocean Front

• Meerseite
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Suite Poolblick(SUP)
Club Level Junior Suite Poolsicht Swim Out

• Poolblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Suite Swim up(SSS)
Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out

• Gartenblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage

Junior Suite Gartenblick(JSG)
Junior Suite Tropical View

• Gartenblick
• Bad oder Dusche und WC

Essen & Trinken
Das Angebot an Restaurants, Bars und Verpflegungsarten kann saisonal variieren.

• 5 Restaurants (Buffet, A-la-carte), Küche: Asiatisch, International, Italienisch
• 5 Bars (1 Strandbar, 1 Poolbar), Lobby Bar, Sportsbar, Snack-Bar

Angebotene Verpflegungsarten:
All-Inclusive

• Frühstück, Mittagessen, Abendessen
• Auswahl an alkoholfreien Getränken, nationale alkoholische Getränke, Getränke aus der Minibar

Sport

• Tennisplatz (inklusive)
• inklusive: Fitnessraum
• ggfs gegen Gebühr: Tischtennis, Beach-Volleyball, Kanu
• 18-Loch-Golfplatz

Wellness

• gegen Gebühr: Dampfbad, Sauna, Whirlpool, Massagen, Beauty-Anwendungen

Unterhaltung

• Sportanimation
• Live-Musik, Shows

Behindertengerechte Ausstattung

• Die Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bezüglich genaueren Informationen im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.

Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass eine Touristensteuer in Höhe von 241 Pesos (ca. 12€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (https://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.02.2024 die Umweltsteuer in Mexiko erhöht worden ist. Die Höhe richtet sich nach Region und beträgt ca. Pesos $ 51,00/ ca. USD 3,00 für die Doppelbelegung & ca. Pesos $ 34,00/ ca. 2,00 für die Einzelbelegung (Playa del Carmen, Costa Mujeres), ca. Pesos $ 80,00/ ca. USD 5 (Cancun & Cozumel) und ca. Pesos $ 38,00/ ca. USD 2,50 (Los Cabos/Baja California) pro Zimmer pro Nacht. Die Umweltsteuer ist vor Ort im Hotel zu entrichten und ist nicht im Reisepreis enthalten. Bei den angegebenen Beträgen handelt es sich um die vorgeschriebene staatliche Mindesthöhe. Die Hotels können den Betrag im eigenen Ermessen individuell anpassen. Daher kann es vor Ort zu Abweichungen kommen.
Bitte beachten Sie, dass es zu jeder Zeit (vermehrt in den Sommermonaten) zu Ablagerungen von Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann. Dies ist abhängig von verschiedenen Strömungen, Wind und Temperatur.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen. Zum ESTA Antragsformular: https://esta.cbp.dhs.gov. Die ESTA-Genehmigung ist für 2 Jahre gültig und kostet USD 40,00 zahlbar online per Kreditkarte. Die Preiserhöhung von USD 21,-  auf USD 40,- gilt ab Ende September und auch für Anträge, die davor eingereicht worden sind aber noch nicht bezahlt wurden.
WICHTIG: Für Reisende, die sich in der Vergangenheit in Kuba aufgehalten haben, kann es zu Schwierigkeiten mit der ESTA Registrierung kommen. Wir empfehlen unseren Gästen sich bezüglich der Beantragung ihres Visums an ihre US-Vertretung zu wenden. 
Erfolgt Ihre Anreise über Kanada muss die elektronische Reisegenehmigung eTA (Electronic Travel Authorization) beantragt werden (Kosten 7 CAD)
Zum eTA Antragsformular: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply-de.html
Erfolgt Ihre Anreise über Großbritannien, dann bitte beachten Sie, dass für alle Anreisen eine elektronische Einreisegenehmigung (ETA) in Höhe von GBP 10,- (ca. € 12,-) erforderlich ist. Wir bitten Sie, diese unter folgendem Link zu beantragen: Apply for an electronic travel authorisation (ETA) - GOV.UK (www.gov.uk). Die Ausstellung der Genehmigung kann bis zu ca. 3 Werktagen dauern.
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko ein grundsätzliches Rauchverbot erlassen worden ist. Es ist generell nicht gestattet in öffentlichen Bereichen und vor allem in unmittelbarer Nähe zu anderen Menschen zu rauchen. Dies gilt unter anderem auch für Hotels, Strände, Restaurants, Bars und vieles mehr. Die Hotels & Resorts haben wir Ihrer Gäste einige Raucherbereiche/ -ecken eingerichtet, an denen das Rauchen gestattet ist.
Allgemeine Hoteldaten

• Hotelort: Playa del Carmen
• Kategorie der Unterkunft: 5
• Landeskategorie: Aktuell liegen uns keine Kenntnisse über die Landeskategorie vor.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Check-In am Flughafen bei einigen Fluggesellschaften kostenpflichtig ist. Freigepäck und Verpflegung während des Fluges können je nach Fluggesellschaft variieren. Informationen erhalten Sie im Servicebereich unter Rund um die Reise bei Informationen zu Fluggesellschaften vtours Gepäckinformationen.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen. Bitte beachten Sie, dass es bei Nur-Hotel-Buchungen vorkommen kann, dass der Hotelier einen Nachweis der Anreise aus einem EU-Land oder der Schweiz fordert. Sollte ein derartiger Nachweis nicht gelingen, kann es vorkommen, dass der Hotelier Nachzahlungsforderungen stellt oder die Buchung nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die vtours Hotelbeschreibung für Ihre Buchung relevant ist! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen oder es entscheidende Unterschiede in den beschriebenen Leistungen gibt. Aug. 2023