Highlights

• Nachhaltig zertifiziertes Hotel

Direkt am Strand
Shows und Sportanimation
Großer Poolbereich
Ihre Unterkunft
Direkt am Strand im mexikanischen Touristenort Playa del Carmen liegt das Hilton Playa del Carmen. Das Fünf-Sterne-Hotel an der wunderschönen Riviera Maya vereint Luxus und Eleganz. vtours-Gäste wohnen in stilvollen Zimmern und können ein erfrischendes Bad im herrlichen, großen Außenpool nehmen. Zudem erwarten die Urlauber ein einladender Fitness- und Wellness-Bereich sowie mehrere Restaurants, die eine reichhaltige Speisenauswahl anbieten und keine Wünsche offen lassen. Für Spaß und Abwechslung sorgen ansprechende Shows und Sportanimationen. Zahlreiche, großartige Wassersportmöglichkeiten sind bei externen Anbieten buchbar.
Lage

• am Meer (Sandstrand), Strandnähe, Strandentfernung: direkt
• Entfernung Ortszentrum: 1-2km
• nächste Bar: 500-1000m, nächste Einkaufsmöglichkeit: 201-500m, nächstes Restaurant: 500-1000m
• Entfernung sonstige Verkehrsmittel: bis 50m
• Flughafen (CUN): Entfernung Flughafen: 50-100km
• Flughafen (TQO)

Ausstattung

• 513 Zimmer, 3 Gebäude
• Aufzug, Einkaufsmöglichkeiten, Klimaanlage (öffentlicher Bereich), Konferenzraum, Lobby, Lounge
• Rezeption (24 Stunden geöffnet)
• Zahlungsmöglichkeiten: Visa, American Express, Mastercard
• hoteleigene Parkmöglichkeiten (inklusive)
• Serviceangebote (ggfs gegen Gebühr): Medizinische Sprechstunde, Wäschereiservice
• WLAN im Hotel: WLAN im öffentlichen Bereich (inklusive)
• Liegen und Schirme am Strand (inklusive), Badetücher am Strand (inklusive)
• 1 Swimmingpool, Liegen und Schirme am Swimmingpool, Badetücher am Pool (inklusive)

Wohnen
Junior Suite(JS)

• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• Zimmerausstattung: Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage

Junior Suite Gartenblick(JSG)
Junior Suite Gardenview

• Gartenblick
• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• Zimmerausstattung: Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage

Junior Suite Poolblick(JSP)

• Poolblick
• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• Zimmerausstattung: Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage

Junior Suite Swim up(JSW)

• Poolblick
• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• Zimmerausstattung: Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar (inklusive), Zimmersafe (inklusive), Bademantel, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage

Junior Suite Meerblick(JSM)

• Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• Zimmerausstattung: Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, Bademantel, Internetzugang/WLAN im Zimmer, Fernseher, Klimaanlage

Essen & Trinken
Das Angebot an Restaurants, Bars und Verpflegungsarten kann saisonal variieren.

• 8 Restaurants, Küche: Asiatisch, Fischgerichte, Regional, International, Mexikanisch
• 4 Bars (1 Strandbar, 1 Poolbar), Café, Snack-Bar

Angebotene Verpflegungsarten:
All-Inclusive

• Frühstück, Mittagessen, Abendessen

Sport

• ggfs gegen Gebühr: Billard, Fitnessraum

Wellness

• gegen Gebühr: Dampfbad, Sauna, Whirlpool, Massagen

Unterhaltung

• Sportanimation
• Live-Musik, Shows

Behindertengerechte Ausstattung

• Die Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bezüglich genaueren Informationen im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.

Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass eine Touristensteuer in Höhe von 241 Pesos (ca. 12€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (https://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.02.2024 die Umweltsteuer in Mexiko erhöht worden ist. Die Höhe richtet sich nach Region und beträgt ca. Pesos $ 33,00/ ca. USD 2,00 (Playa del Carmen, Cozumel, Costa Mujeres), ca. Pesos $ 76,00/ ca. USD 4,50 (Cancun) und ca. Pesos $ 38,00/ ca. USD 2,50 (Los Cabos/Baja California) pro Zimmer pro Nacht. Die Umweltsteuer ist vor Ort im Hotel zu entrichten und ist nicht im Reisepreis enthalten. (Änderungen vorbehalten).
Bitte beachten Sie, dass es zu jeder Zeit (vermehrt in den Sommermonaten) zu Ablagerungen von Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann. Dies ist abhängig von verschiedenen Strömungen, Wind und Temperatur.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.
Zum ESTA Antragsformular: https://esta.cbp.dhs.gov.
Die ESTA-Genehmigung ist für 2 Jahre gültig und kostet USD 21,00 zahlbar online per Kreditkarte.
WICHTIG: Für Reisende, die sich in der Vergangenheit in Kuba aufgehalten haben, kann es zu Schwierigkeiten mit der ESTA Registrierung kommen. Wir empfehlen unseren Gästen sich bezüglich der Beantragung ihres Visums an ihre US-Vertretung zu wenden. 
Erfolgt Ihre Anreise über Kanada muss die elektronische Reisegenehmigung eTA (Electronic Travel Authorization) beantragt werden (Kosten 7 CAD)
Zum eTA Antragsformular: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply-de.html
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko ein grundsätzliches Rauchverbot erlassen worden ist. Es ist generell nicht gestattet in öffentlichen Bereichen und vor allem in unmittelbarer Nähe zu anderen Menschen zu rauchen. Dies gilt unter anderem auch für Hotels, Strände, Restaurants, Bars und vieles mehr. Die Hotels & Resorts haben wir Ihrer Gäste einige Raucherbereiche/ -ecken eingerichtet, an denen das Rauchen gestattet ist.
Allgemeine Hoteldaten

• Hotelort: Playa del Carmen
• Kategorie der Unterkunft: 5
• Landeskategorie: 5

Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Check-In am Flughafen bei einigen Fluggesellschaften kostenpflichtig ist. Freigepäck und Verpflegung während des Fluges können je nach Fluggesellschaft variieren. Informationen erhalten Sie im Servicebereich unter Rund um die Reise bei Informationen zu Fluggesellschaften vtours Gepäckinformationen.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen. Bitte beachten Sie, dass es bei Nur-Hotel-Buchungen vorkommen kann, dass der Hotelier einen Nachweis der Anreise aus einem EU-Land oder der Schweiz fordert. Sollte ein derartiger Nachweis nicht gelingen, kann es vorkommen, dass der Hotelier Nachzahlungsforderungen stellt oder die Buchung nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die vtours Hotelbeschreibung für Ihre Buchung relevant ist! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen oder es entscheidende Unterschiede in den beschriebenen Leistungen gibt. Aug. 2023