Dreams Sapphire Resort & Spa

Dvojitá izba

DZ Club Oceanfront

junior suite

Junior suita Deluxe

Junior Suite Club v prednej časti. Pláž

Junior Suite Superior MB BK/TE

Prémiový bazénový vlak. TE

Štandardná rodinná izba

Rodinný junior apartmán, čierna/terén

Suita pri oceáne

Klubový apartmán

Hlavná suita

vila

Vila Superior

Všetky ekonomické izby zvyčajne zodpovedajú najlacnejšej kategórii izieb. Umiestnenie, veľkosť a vybavenie sa môžu líšiť od štandardných izieb. Ak má váš hotel hlavnú budovu a prístavbu, ubytovanie môže byť v hlavnej aj vedľajšej budove. Žiaľ, nemôžeme akceptovať žiadne požiadavky týkajúce sa vybavenia a umiestnenia. Za klasifikáciu zodpovedá výhradne hotelier na mieste.

All inclusive

ekologická daň:
Upozorňujeme, že na niektorých miestach sa vyberá ekologická daň (Ecotasa) za udržateľný cestovný ruch. Ekologická daň sa platí za izbu a noc a platí ju hosť priamo na mieste (v MXN alebo USD) a nie je zahrnutá v cene zájazdu. (Môže sa zmeniť)

Okrem toho sa na všetkých miestach v Quintana Roo platí návštevnícka daň vo výške približne 271 MXN na osobu a pobyt na letisku alebo prostredníctvom letiska. (Môže sa zmeniť)

Požiadavky na vstup a očkovanie:
Vezmite prosím na vedomie aktuálne predpisy o vstupe a očkovaní, ako aj aktuálne informácie z Federálneho ministerstva zahraničných vecí pre Mexiko! Pri vstupe cez USA berte do úvahy vstupné a očkovanie, ako aj aktuálne informácie z Federálneho ministerstva zahraničných vecí pre USA (platí aj pre lety s medzipristátím v USA, aj keď sa neopustí tranzitný priestor).

Pri letoch s medzipristátím je potrebné dodržiavať tranzitné predpisy tranzitnej krajiny. V niektorých krajinách môže byť na tranzit na letisku potrebné aj vízum. Žiadame vás, aby ste zvážili žiadosť o ESTA a ETA, najmä pri letoch cez USA a Kanadu.

Vstup cez USA: Občania Nemecka môžu vstúpiť do krajiny bez víz s cestovným pasom, ktorý je možné čitať strojovo. Občania všetkých krajín zapojených do programu bezvízového styku s USA (bezvízové cestovanie) musia poskytnúť svoje osobné a cestovné údaje na webovej stránke Ministerstva vnútornej bezpečnosti ( ) najmenej 72 hodín pred odletom.

Povinnosť hlásiť určité údaje o cestujúcich pri letoch do a cez USA:
Aby sa zvýšila bezpečnosť letov, americké úrady požadujú dodatočné informácie od cestujúcich v leteckej doprave, ktorí sa dotýkajú amerického vzdušného priestoru (napr. rôzne destinácie v Karibiku, Strednej a Južnej Amerike).
Od roku 2009 vykonáva TSA (Transportation Security Administration) bezpečnostné previerky všetkých osôb vstupujúcich do Spojených štátov alebo opúšťajúcich Spojené štáty, alebo cestujúcich cez krajinu. Z tohto dôvodu sú letecké spoločnosti povinné poskytnúť TSA všetky údaje o cestujúcich najmenej sedem dní pred odletom. Údaje prenášané v tomto procese sa nazývajú Bezpečné údaje o lete. V prípade rezervácií uskutočnených do 168 hodín (7 dní) pred odletom je potrebné údaje poskytnúť okamžite. Chýbajúce alebo neúplné informácie môžu mať za následok odmietnutie nástupu do lietadla.

Letenky je možné vydať len vtedy, ak sú „Údaje o zabezpečenom lete o cestujúcich“ k dispozícii včas. Ak tak chcete urobiť, pošlite v deň rezervácie e-mail s nasledujúcimi povinnými informáciami pre všetkých spolucestujúcich (vrátane mena): priezvisko, meno, pohlavie, dátum narodenia. Prenášané meno sa musí zhodovať s údajmi v pase. Oneskorené, chýbajúce alebo neúplné informácie môžu viesť k tomu, že vám nebude umožnené nastúpiť na váš let alebo vám budú účtované dodatočné náklady na vystavenie letenky. Vaše údaje dôverne postúpime príslušnej leteckej spoločnosti.
Upozorňujeme, že informácie musia byť poskytnuté nezávisle od formulára žiadosti ESTA. Žiadosť o ESTA je stále potrebné odoslať cez odkaz konať.

Dôležité: Všetky osobné údaje v cestovných dokladoch musia 100% zodpovedať údajom v pase. Upozorňujeme, že pri rezervácii.

Keďže predpisy sa neustále aktualizujú, podrobnosti nájdete na webovej stránke amerického veľvyslanectva:

Informácie o hnedých riasach:
Počas letných mesiacov môže v dôsledku globálneho otepľovania na plážach celej karibskej oblasti narastať tvorba hnedých rias. Ide o prirodzený jav, ktorý nemôže ovplyvniť cestovná kancelária ani hotely. Samozrejme, miestne úrady a hotelieri vynakladajú maximálne úsilie na vyčistenie postihnutých oblastí.

Čas príchodu:
Upozorňujeme, že otváracie hodiny recepcie. Ak prídete mimo otváracích hodín recepcie, informujte, prosím, svoj rezervovaný hotel pred príchodom.

Detské postieľky (neplatí v hoteloch pre dospelých):
Detská postieľka na vyžiadanie a v závislosti od dostupnosti. Ubytovanie je možné v posteli rodičov. Na mieste môže byť potrebné zaplatiť príplatok.

Obmedzená mobilita:
Hotelový komplex z nášho pohľadu nie je vhodný pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu.

Letové informácie:
Informácie o predpisoch týkajúcich sa batožiny, palubnom stravovaní a registrácii leteckej spoločnosti, ktorú ste si rezervovali online, nájdete na:

Ak ste si rezervovali let, budete prepravení v ekonomickej triede.

Minimálny vek:
Upozorňujeme, že aspoň jeden cestujúci v rezervácii musí mať 18 rokov.

nočné lety:
Upozorňujeme, že ako je v krajine zvykom, hotelové izby sú k dispozícii až približne od 14:00 v deň príchodu. Ak prídete pred 3:59 ráno nasledujúceho dňa, rezervovanú izbu dostanete okamžite.

Cestovné, bezpečnostné a lekárske rady:
Vzhľadom na naše predzmluvné informačné povinnosti dostanete aktuálne cestovné, bezpečnostné a zdravotné informácie pre občanov EÚ ešte pred rezerváciou alebo odovzdaním vašou cestovnou kanceláriou. Tieto informácie vám budú prezentované na internetových portáloch pred rezerváciou.

Sezónne obmedzenia:
Upozorňujeme, že uvedené hotelové zariadenia, možnosti stravovania, vonkajšie zariadenia a aktivity môžu byť počas mimosezóny obmedzené alebo nedostupné v závislosti od obsadenosti hotela a poveternostných podmienok. Niektoré vonkajšie priestory, ako aj športové a zábavné možnosti, môžu byť počas tohto obdobia zatvorené alebo zrušené bez ohľadu na obsadenosť alebo počasie.

Jazyk:
Upozorňujeme, že zábavný program, starostlivosť o deti a televízne programy nemusia byť nevyhnutne ponúkané v nemčine, pokiaľ nie je v popise hotela uvedené inak.

Transfer na mieste / špeciálna alebo športová batožina:
Žiadame vás, aby ste informovali vašu transferovú agentúru a rezervovaný hotel, ak dôjde k akémukoľvek meškaniu vášho letu počas vášho príletu.

Ak ste si rezervovali zájazd bez transferu a do rezervovaného hotela prídete po 18:00, informujte o tom, prosím, hoteliéra pred príchodom, aby vám rezervované služby boli stále zaručené.

Upozorňujeme, že špeciálnu a športovú batožinu je potrebné u nás zaregistrovať pred odchodom a že na transfery sa vzťahujú náklady na prepravu.