Haven Riviera Cancun

Ihre Unterkunft
In phantastischer Lage, direkt am wunderschönen Strand von Cancun, heißt das luxuriöse Fünf-Sterne-Hotel Haven Riviera Cancun Resort & Spa seine Gäste willkommen. Es begrüßt vtours-Reisende ab 18 Jahren und begeistert mit einem herrlichen Außenpool, stilvollen Unterkünften und einer umfangreichen gastronomischen Auswahl. Zudem erwartet die Gäste ein stilvoller Spa- und Fitnessbereich. Zahlreiche Wassersportmöglichkeiten, wie Surfen und Schnorcheln, gibt es bei externen Anbietern ganz in der Nähe.
Lage

• am Meer
• nächste Bar: 20-50km, nächste Einkaufsmöglichkeit: 20-50km, nächstes Restaurant: 20-50km
• Entfernung sonstige Verkehrsmittel: 20-50km
• Flughafen (CUN): Entfernung Flughafen: 5-10km: Shuttle-Service Flughafen (Gegen Gebühr)
• Flughafen (TQO)

Ausstattung

• 333 Zimmer, 7 Gebäude
• Einkaufsmöglichkeiten, Klimaanlage (öffentlicher Bereich), Lobby
• Rezeption (24 Stunden geöffnet)
• Zahlungsmöglichkeiten: Visa, American Express, Mastercard, andere Kreditkarten
• hoteleigene Parkmöglichkeiten (inklusive)
• Serviceangebote (ggfs gegen Gebühr): Friseur, Medizinische Sprechstunde, Wäschereiservice
• WLAN im Hotel: WLAN in der Lobby (inklusive)
• Liegen und Schirme am Strand, Badetücher am Strand (inklusive)
• Swimmingpool, Liegen und Schirme am Swimmingpool, Badetücher am Pool (inklusive)

Wohnen
Junior Suite Meerblick(JSM)
Serenity Club

• Meerblick
• Balkon, Bad oder Dusche und WC
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Aussen-Jacuzzi, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Deckenventilator

Junior Suite seitl. MB(RS)
Romance

• Seitl.Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Deckenventilator

Junior Suite(JS)
Junior Suite Pure Wellness

• Seitl.Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage, Deckenventilator

Junior Suite seitl. MB(JSS)
Junior Suite partial Ocean View

• Seitl.Meerblick
• Balkon, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Aussen-Jacuzzi, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage, Deckenventilator

Suite Swim up(SUS)
JUNIOR SUITE SWIM-OUT GARDEN VIEW

• Gartenblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Klimaanlage, Deckenventilator

Junior Suite Swim up(JS1)
Serenity Club Swim Up

• Seitl.Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Deckenventilator

Junior Suite Swim up(SUP)
SWIM-OUT

• Seitl.Meerblick
• Balkon oder Terrasse, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Deckenventilator

Junior Suite Gartenblick(JSG)

• Gartenblick
• Balkon, Duschkabine
• King-Size
• Zimmerausstattung: Sitzecke, Telefon, Radio, Haartrockner, Bügeleisen, Aussen-Jacuzzi, Minibar, Zimmersafe, WLAN im Zimmer (inklusive), Fernseher, Deckenventilator

Junior Suite seitl. MB(JSP)
Serenity Club

• Seitl.Meerblick
• Bad oder Dusche und WC

Essen & Trinken
Das Angebot an Restaurants, Bars und Verpflegungsarten kann saisonal variieren.

• 5 Restaurants (1 Buffet)
• 2 Bars (1 Poolbar), Snack-Bar
• vegetarische Mahlzeiten

Angebotene Verpflegungsarten:
All-Inclusive

• Frühstück (Buffet), Mittagessen, Abendessen (A la Carte oder Menu)
• nationale alkoholische Getränke, internationale alkoholische Getränke

Sport

• Tennisplatz, Flutlicht
• inklusive: Fitnessraum
• ggfs gegen Gebühr: Beach-Volleyball, Kanu, Tauchen
• 9-Loch-Golfplatz
• Das Hotel verfügt über Golfmöglichkeiten

Wellness

• gegen Gebühr: Sauna, Massagen

Unterhaltung

• Sportanimation
• Live-Musik, Shows

Behindertengerechte Ausstattung

• Die Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bezüglich genaueren Informationen im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.

Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass eine Touristensteuer in Höhe von 241 Pesos (ca. 12€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (https://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.02.2024 die Umweltsteuer in Mexiko erhöht worden ist. Die Höhe richtet sich nach Region und beträgt ca. Pesos $ 51,00/ ca. USD 3,00 für die Doppelbelegung & ca. Pesos $ 34,00/ ca. 2,00 für die Einzelbelegung (Playa del Carmen, Costa Mujeres), ca. Pesos $ 80,00/ ca. USD 5 (Cancun & Cozumel) und ca. Pesos $ 38,00/ ca. USD 2,50 (Los Cabos/Baja California) pro Zimmer pro Nacht. Die Umweltsteuer ist vor Ort im Hotel zu entrichten und ist nicht im Reisepreis enthalten. Bei den angegebenen Beträgen handelt es sich um die vorgeschriebene staatliche Mindesthöhe. Die Hotels können den Betrag im eigenen Ermessen individuell anpassen. Daher kann es vor Ort zu Abweichungen kommen.
Bitte beachten Sie, dass es zu jeder Zeit (vermehrt in den Sommermonaten) zu Ablagerungen von Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann. Dies ist abhängig von verschiedenen Strömungen, Wind und Temperatur.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen. Zum ESTA Antragsformular: https://esta.cbp.dhs.gov. Die ESTA-Genehmigung ist für 2 Jahre gültig und kostet USD 40,00 zahlbar online per Kreditkarte. Die Preiserhöhung von USD 21,-  auf USD 40,- gilt ab Ende September und auch für Anträge, die davor eingereicht worden sind aber noch nicht bezahlt wurden.
WICHTIG: Für Reisende, die sich in der Vergangenheit in Kuba aufgehalten haben, kann es zu Schwierigkeiten mit der ESTA Registrierung kommen. Wir empfehlen unseren Gästen sich bezüglich der Beantragung ihres Visums an ihre US-Vertretung zu wenden. 
Erfolgt Ihre Anreise über Kanada muss die elektronische Reisegenehmigung eTA (Electronic Travel Authorization) beantragt werden (Kosten 7 CAD)
Zum eTA Antragsformular: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply-de.html
Erfolgt Ihre Anreise über Großbritannien, dann bitte beachten Sie, dass für alle Anreisen eine elektronische Einreisegenehmigung (ETA) in Höhe von GBP 10,- (ca. € 12,-) erforderlich ist. Wir bitten Sie, diese unter folgendem Link zu beantragen: Apply for an electronic travel authorisation (ETA) - GOV.UK (www.gov.uk). Die Ausstellung der Genehmigung kann bis zu ca. 3 Werktagen dauern.
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko ein grundsätzliches Rauchverbot erlassen worden ist. Es ist generell nicht gestattet in öffentlichen Bereichen und vor allem in unmittelbarer Nähe zu anderen Menschen zu rauchen. Dies gilt unter anderem auch für Hotels, Strände, Restaurants, Bars und vieles mehr. Die Hotels & Resorts haben wir Ihrer Gäste einige Raucherbereiche/ -ecken eingerichtet, an denen das Rauchen gestattet ist.
Allgemeine Hoteldaten

• Hotelort: Cancun
• Kategorie der Unterkunft: 5
• Landeskategorie: 5

Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Check-In am Flughafen bei einigen Fluggesellschaften kostenpflichtig ist. Freigepäck und Verpflegung während des Fluges können je nach Fluggesellschaft variieren. Informationen erhalten Sie im Servicebereich unter Rund um die Reise bei Informationen zu Fluggesellschaften vtours Gepäckinformationen.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen. Bitte beachten Sie, dass es bei Nur-Hotel-Buchungen vorkommen kann, dass der Hotelier einen Nachweis der Anreise aus einem EU-Land oder der Schweiz fordert. Sollte ein derartiger Nachweis nicht gelingen, kann es vorkommen, dass der Hotelier Nachzahlungsforderungen stellt oder die Buchung nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die vtours Hotelbeschreibung für Ihre Buchung relevant ist! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen oder es entscheidende Unterschiede in den beschriebenen Leistungen gibt. Aug. 2023

Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein

• Hygiene-Schutzwände
• Desinfektionsspender
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Hygiene-Training für Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel

Verpflegung

• Verpackte Gerichte (individuell verpackte Gerichte)
• Vorreservierung erforderlich: Couples-/Private Dining

Zimmer

• Housekeeping nur auf Anforderung
• Kontaktloser Zimmerservice
• Keine berührungsintensive Ausstattung

Services

• Kontaktloses Bezahlen
• Keine berührungsintensive Ausstattung in den öffentlichen Bereichen

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.