RIU Palace Riviera Maya

Čo vás čaká: Izby, reštaurácie a bary, ako aj rozšírená bazénová časť a nové wellness centrum vás pozývajú na rozmaznávajúcu dovolenku ako z filmov – príďte, oddýchnite si, relaxujte! S touto novou ponukou hotel ponúka aj izby a zariadenia Elite Club by RIU vrátane exkluzívnych služieb.

Vaša podpora: digitálna a telefonická 24/7 TUI služba plus turistický sprievodca

• Náš medzinárodný tím sprievodcov vás bude pravidelne navštevovať v tomto hoteli a je vám osobne k dispozícii, aby odpovedal na akékoľvek otázky, poskytol informácie a tipy. Táto služba TUI sa môže líšiť v závislosti od sezóny. Najnovšie informácie o tom nájdete v aplikácii myTui pred odchodom.
• Okrem toho je tu pre vás náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI 24 hodín denne, 7 dní v týždni digitálne prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

Miesto: Place Playa del Carmen
Poloha a okolie Priamo na krásnej bielej piesočnatej pláži urbanizácie Playacar. Mestečko Playa del Carmen s rôznymi možnosťami zábavy a nákupov je vzdialené asi 2 km. Transfer z letiska v Cancúne: cca 75 minút. Transfer z letiska Tulum: cca 2,5 hodiny
umiestnenie

• prvé miesto na pláži
• Pláž: piesočná, mierne sa zvažujúca, ležadlá: bez poplatku

Vzdialenosti:

• Letisko Cancún cca 56 km
• Letisko Tulum cca 105 km
• pláž priamo
• ďalšie miesto Playa del Carmen asi 2 km

Vaše ubytovanie ponúka:

• Mestská daň/eko daň/turistická daň splatná na mieste
• Recepcia: 24 hodín, jazyky: angličtina, španielčina, možná výmena peňazí
• výťah
• Záhrada, slnečná terasa
• bazény: 7
• Bazén: vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Detský bazén: vonkajší, tobogán
• Bazén Bazén s barom na kúpanie (plávanie od 18 rokov): vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén: vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén Elite Club by RIU (exkluzívny): Vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Relaxačný bazén a wellness zóna
• Relaxačný bazén a wellness zóna
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, butik, kaderníctvo
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Internetový terminál: bez poplatku
• Služby práčovne: za poplatok
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti)
• Počet budov: 1, poschodia: 3, izby: 460, hospodárske budovy: 1
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

Vaše ubytovanie ponúka nasledovné možnosti stravovania:

• All inclusive: raňajky, obedy, večere, ľahké jedlá, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje: 24 hodín, vybrané národné alkoholické nápoje: 24 hodín, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: 24 hodín, popoludňajšia káva/čaj, povinný náramok AI

Popis ponuky stravovania:

• Raňajky: formou bufetu
• Obed: bufet
• Večera: bufet, à la carte, tematické večery
• Občerstvenie: 24 hodín, v cene all inclusive, koláče/pečivo, v cene all inclusive

• Reštaurácie: 7
• Hlavná reštaurácia Don Rafael: Kuchyňa: medzinárodná, vegetariánske jedlá, bufet, show cooking, zdarma, s terasou, vysoká stolička
• Reštaurácia Chilis/Steakhouse: Kuchyňa: medzinárodná, grilované jedlá, bufet, à la carte, rezervácia nie je nutná, bez poplatku, pri bazéne, vhodné oblečenie požadované
• Špecializovaná reštaurácia Krystal (gurmánska): à la carte, rezervácia nie je potrebná, bezplatne, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Reštaurácia Yashima Speciality: Kuchyňa: Ázijská, à la carte, bez poplatku, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Reštaurácia Agave: Kuchyňa: Mexická, à la carte, rezervácia nie je nutná, bez poplatku, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Il Portico: Kuchyňa: Talianska, à la carte, bez poplatku, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Elite Club by RIU (exkluzívne): Kuchyňa: medzinárodná, à la carte, denne
• Bary a ďalšie: 6
• Lobby bar Daiquiri: zadarmo
• Bar pri bazéne Outdoor Cancun & Swim Up Bar (Swim Up od 18 rokov): zadarmo
• Bar Lounge 24: zadarmo
• Cukráreň Capuchino: zadarmo
• Lirico lounge bar s terasou
• Snack Bar Grill Pepe's Food

• Reštaurácia Chilis: snack reštaurácia (bufet) v čase obeda, steakhouse vo večerných hodinách (à la carte)
• Obed a občerstvenie: voľný výber medzi ponukami všetkých hotelov Riu v Playacar. Nápoje v baroch všetkých hotelov Riu v Playacar
• Talianska reštaurácia Il Portica a mexická reštaurácia Agave ponúkajú hlavné jedlá à la carte a predjedlá a dezerty formou bufetu.

Hostia ubytovaní v izbách Elite Club by Riu získajú nasledujúce exkluzívne výhody:

• Exkluzívna bazénová zóna so slnečnou terasou a exkluzívnymi nápojmi (prémiové značky)
• Reštaurácia „Elitný klub“
• Dávkovač nápojov na izbe (prémiové značky)
• Minibar s rozšíreným výberom (občerstvenie); fľaša šumivého vína ako uvítací darček.
• Exkluzívna karta izbovej služby
• Exkluzívne raňajky vrátane možností à la carte
• Možnosť rezervácie večere v à la carte reštauráciách
• Mixológ
• Check-out do 13:00 hod
• Skorá registrácia závisí od dostupnosti
• Izbová aromaterapia
• uvítací darček
• Samostatná registrácia a náramok Elite Club

Šport & fitness: vodné športy bez poplatku

• katamarán
• šnorchlovanie
• kajak

Za poplatok (niektoré externé služby)

• Potápanie: za poplatok, poskytovatelia tretích strán, škola potápania PADI: poskytovatelia tretích strán
• Vodný skúter: tretia strana

Šport a fitness bez poplatku

• Fitness miestnosť: od 18 rokov
• plážový volejbal

Wellness:

• parný kúpeľ

Za poplatok (niektoré externé služby)

• Wellness/kúpele Renova Spa: denne 8:00 - 20:00, poskytovateľ tretej strany, miestnosti na procedúry: 5
• Masáže: klasická masáž, lomi masáž, masáž lávovými kameňmi, masáž shiatsu
• Kozmetické/kozmetické centrum: poskytovatelia tretích strán, kozmetické/kozmetické ošetrenia: anti-aging: poskytovatelia tretích strán, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

Zábava:

• animácia a zábava
• Animácia pre dospelých: každý deň
• Fitness animácie: denne
• relácie
• Živá kapela/hudba

Pre deti: Pre rodiny

• Detský bazén: vonkajší, tobogán

Bábätká

• vysoká stolička

DETI

• Detský klub/mini klub: od 4 rokov do 12 rokov, každý deň

Takto žijete:

• Junior suita Standard (JSX1), junior suita, cca 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, detská postieľka: bez poplatku, nutná požiadavka, klimatizácia: centrálne ovládaná , trezor: bez poplatku, stropný ventilátor, automat na nápoje, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, satelitná TV , izbová služba: 24 hodín, zdarma, samostatná sprcha, vaňa, WC, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Suita Junior Courtyard (JSX2), suita Junior, výhľad na nádvorie, cca 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, detská postieľka: zdarma, nutná žiadosť, vzduch klimatizácia: centrálne ovládané, trezor: bez poplatku, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: bez poplatku, telefón, internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, televízor: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín, bez poplatku, samostatná sprcha, vaňa, WC, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Suita Junior Standard Handicapped (JSX5), suita Junior, cca 37 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 2 samostatné lôžka (125x200cm), detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie, klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: bez poplatku, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: bez poplatku, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, televízia : plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín, zdarma, sprcha, WC, fén, terasa: s posedením
• Junior suita Standard Connecting (JSX6), junior suita, cca 70 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 2, rozloženie: pozostáva z 2 dvojlôžkových izieb so spojovacími dverami, detská postieľka: zadarmo, na vyžiadanie , klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: bez poplatku, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: bez poplatku, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, televízor: byt obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín, bez poplatku, samostatná sprcha, vaňa, WC, 2 kúpeľne, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite Superior - Elite Club (JSX8), Junior Suite, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, cca 35 m², Celkový počet izieb tohto typu: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x200cm), Klimatizácia: centrálne ovládaná, Trezor: zadarmo, Stropný ventilátor, Dávkovač nápojov, Sedacia časť, Pohovka, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar, Minibar: zadarmo, Telefón, Internet: Wi-Fi: zadarmo, Televízor: plochá obrazovka, Satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Vaňa, WC, Župan, Papuče, Fén, Balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite s výhľadom na oceán - Elite Club (JSM1), Junior Suite, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Výhľad na more, cca 35 m², Celkový počet izieb v tomto type izby: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x200 cm), Klimatizácia: centrálne ovládaná, Trezor: zadarmo, Stropný ventilátor, Dávkovač nápojov, Sedacia časť, Pohovka, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar, Minibar: zadarmo, Telefón, Internet: Wi-Fi: zadarmo, Televízor: plochá obrazovka, Satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Vaňa, WC, Župan, Papuče, Fén, Balkón alebo terasa: s posedením
• Suita - Elite Club (SUX1), Junior Suita, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, cca 66 m², Celkový počet izieb tohto typu: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x200cm), Klimatizácia: centrálne ovládaná, Trezor: zadarmo, Stropný ventilátor, Dávkovač nápojov, Sedacia časť, Pohovka, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar, Minibar: zadarmo, Telefón, Internet: Wi-Fi: zadarmo, Televízor: plochá obrazovka, Satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Vaňa, WC, Župan, Papuče, Fén, Balkón alebo terasa: s posedením

Udržateľnosť: Informácie o opatreniach trvalej udržateľnosti v destinácií a komunitnom ubytovaní

• Ubytovacie zariadenie ponúka hosťom možnosť zúčastniť sa aktivít na zlepšenie miestneho životného prostredia (napr. organizované upratovanie pláže).
• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Útulok spolupracuje so vzdelávacími organizáciami, aby pomohol mladým ľuďom získať zručnosti a sebavedomie, ktoré potrebujú pre zamestnanie.
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

Biodiverzita a ekosystém

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Toto ubytovacie zariadenie získava iba vajcia z voľného výbehu (alebo z chovu v klietke).
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

energie

• Ubytovacie zariadenie má vlastnú bylinkovú záhradu alebo skleník, ktorý prispieva prísadami do jedál podávaných v reštaurácii (reštauráciách).
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Elektrina v objekte je 100% obnoviteľná.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.

Mrhať

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).

Voda

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.

Iné

• Nehnuteľnosť vypracuje výročnú správu o udržateľnosti, ktorá (je verejne dostupná a) ukazuje jej pokrok smerom k cieľom.

Vaše výhody: Pridaná hodnota Exkluzívne výhody služieb a vybavenia pri rezervácii izieb kategórie Elite Club by RIU:

• Aromaterapia v izbe a preferované miesto
• Uvítací darček, špeciálna registrácia a náramok Elite Club
• Odhlásenie do 13:00. Skorší check-in v závislosti od dostupnosti.
• Dávkovač nápojov na izbe s vylepšeným výberom (prémiové značky)
• Minibar s rozšíreným výberom (občerstvenie); fľaša šumivého vína ako uvítací darček.
• Exkluzívna bazénová zóna so slnečnou terasou a exkluzívnymi nápojmi (prémiové značky)
• Reštaurácia „Elitný klub“

Doplňujúce informácie: Pozn

• Tiež veľmi obľúbený u hostí zo Severnej a Južnej Ameriky
• RiuLand: denný zábavný program pre deti vo veku 4 až 7 a 8 až 12 rokov, denne
• RiuFit: skupinové fitness kurzy (denne)
• 1x týždenne Riu Party" v Riu Tequila, tematické večierky pre hostí všetkých hotelov Riu v Playa del Carmen

• Diskotéka Pacha v hoteli Riu Tequila: vstup a nápoje zdarma
• Kategórie izieb Junior Suite Standard (JSX1), Unior Suite Courtyard (JSX2) a Junior Suite Standard Connecting (JSX6) majú každá 2 samostatné postele (125x200 cm) alebo 1 manželskú posteľ (200x200 cm).
• Izby kategórie Junior Suite Standard (JSX1), Suite Courtyard (JSX2) a Suite (JSX6) majú integrovanú obývaciu časť s pohovkou, ktorá sa zvyčajne nachádza o 2 schody nižšie.
• Kategória izieb Junior Suite Standard Connecting (JSX6) má niekedy v obývacej časti aj rozkladaciu pohovku
• Izba Junior Suite Standard Handicapped (JSX5) sa nachádza na prízemí (bez schodov do obývacej časti)
• Kategórie izieb Suite Elite Club (SUX1), Junior Suite Ocean View Elite Club (JSM1) a Junior Suite Superior Elite Club (JSX8) pozostávajú z obývacej časti integrovanej o dva schody nižšie a šatne.
• V Riu Palace Mexico: 1 osvetlený tenisový kurt s tvrdým povrchom a 1 kurt na pickleball/tenis (potrebná rezervácia). Z dôvodu rekonštrukcie v Riu Palace Mexico budú kurty zatvorené od začiatku mája do konca septembra 2026.
• Upozorňujeme, že katamarán je „malý katamarán“, maximálne pre 2 osoby, potrebné predchádzajúce znalosti
• Parný kúpeľ a relaxačné bazény vo wellness je možné využívať od 18 rokov

minimálny pobyt
Príchod/Odchod a minimálna dĺžka pobytu: 6.4.2026 – 31.10.2027 Minimálna dĺžka pobytu 3 noci.
Turistická daň Playa del Carmen v súčasnosti účtuje ekologickú daň na osobu a pobyt, ktorá sa platí na mieste v hoteli, ubytovanie:

• cca 2,00 EUR

Informácie o rezervácii: Informácie týkajúce sa obsadenosti izby pre dojčatá (SUX1, JSM1 a JSX8): Pridanie dieťaťa do rezervácie nie je povolené.

Vstupné požiadavky: Vstupné požiadavky Mexiko

Hodnotenie: 9492

Výhody TUI: Využite množstvo výhod s programom TUI Smile Promise.

Hlavné charakteristiky vášho hotela: Vybavenie

• Mestská daň/eko daň/turistická daň splatná na mieste
• Bazény: 7 (Bazén: Lehátka / Detský bazén / Bazén: Lehátka / Bazén: Lehátka / Bazén: Lehátka / Relaxačný bazén / Relaxačný bazén)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti)
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

Poloha a vzdialenosť

• Letisko Cancún cca 56 km
• Letisko Tulum cca 105 km
• pláž priamo
• ďalšie miesto Playa del Carmen asi 2 km
• prvé miesto na pláži
• Pláž: piesočná, mierne sa zvažujúca, ležadlá

jesť a piť

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive)
• Hlavná reštaurácia: bez poplatku

Upozornenie pre osoby so zníženou pohyblivosťou: Tento produkt je všeobecne vhodný pre osoby so zníženou pohyblivosťou. Informujte sa prosím vo svojej rezervačnej kancelárii, či vyhovuje vašim individuálnym potrebám!

Informácie aktuálne k: 4. máju 2026

Rezervovateľné len pre cesty od 01.11.2018 do 01.11.2027