Allgemeine Beschreibung:
Das Hotel Best Semiramis befindet sich ca. 2 km vom Strand entfernt. Zum touristischen Zentrum sind es ca. 2 km. Die Stadt Puerto de La Cruz ist ca. 1,5 km entfernt. Die nächstgelegenen Bars und Restaurants erreichen Sie nach rund 300 m. Folgende Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus erreichbar: Lago Martianez (ca. 1 km). Für Mobilität sorgt eine Bushaltestelle (ca. 300 m entfernt). Zur ärztlichen Versorgung im Notfall befindet sich ein Krankenhaus in etwa 5 km Entfernung. Der Flughafen (TFN) ist ca. 30 km entfernt. Ein weiterer Flughafen (TFS) liegt in etwa 92 km Entfernung.

Hygiene- und Sicherheits-Maßnahmen
Um die Gesundheit der Gäste zu schützen, werden im Hotel folgende Hygiene- und Schutzmaßnahmen ergriffen: Einhaltung der WHO-Empfehlungen und der örtlichen Gesetze, geschultes und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattetes Personal, sicherer Zugang mit Hygienekontrollen für Lieferanten und Mitarbeiter, Richtlinien zur Ersetzung von Personal, angepasste Kapazitäten und Laufwege in Gemeinschaftsbereichen, Handdesinfektionsmittel in allen Bereichen, intensivierte Reinigung und Desinfektionsprotokolle für alle Bereiche, medizinischer Dienst im Hotel, Gepäcktransport durch den Gast (inkl. Gepäck-Desinfektion), Schutzscheiben im Concierge-Bereich, kontaktloser Check-in und Check-Out sowie kontaktlose Informationen im Hotel, permanent desinfizierte Teppiche am Haupteingang, Maßnahmen zur Kontrolle der Aufzugsbelegung, umfassende Zimmerservice-Optionen, angepasster Restaurant-Raum zu sozialen Distanzierung, Mindestabstand von 2 m zwischen den Tischen in Restaurants, neue zusätzliche angepasste Essbereiche im Freien, Restaurant mit kontrolliertem Zugang (nur Reservierung), Bar mit kontrolliertem Zugang (nur Reservierung), Buffet-Alternativen (sicher abgedeckte Portionsgrössen), Einwegartikel für Tischgeschirr, nur verschlossene Flaschen in Portionsgrössen, verstärkte Kontrolle des Chlor-Gehalts und Desinfektionsprotokolle im Poolbereich, mindestens 2 m zwischen Sonnenliegen, zusätzliche angepasste Chill-out-/Entspannungsbereiche im Poolbereich, zusätzlicher Platz für Familien an Pools, Selbstschutzausrüstung für Gäste (Handdesinfektionsmittel, Masken, Handschuhe), festgelegte Richtlinien für auftretende Infektionsfälle, desinfizierte Zimmer, Intensivierung der Desinfektion / Reinigungsprotokolle, tägliche Desinfektion der Zimmer, 24h Sicherheitspause bei Gästewechsel zwischen Check-In und Check-Out, Personal mit Selbstschutzausrüstung, Frischluftaustausch (Ozonsysteme), Serviceprodukte in Portionsgrössen, einzeln verpackte Handtücher, täglicher Wechsel der Handtücher im Zimmer, gesicherte Distanzierung im Kids Club, Hygieneprotokolle und Zugangskontrolle im Kids Club (nur mit Reservierung), angepasste Aktivitäten im Kids Club, kontrollierter Zugang zu Spa und Wellness (nur Reservierung), verbesserte Hygieneprotokolle im Spa-Bereich sowie angepasste Spa-/Wellness-Behandlungen und Relax-Bereiche. Das Hotel wurde nach entsprechender Prüfung bereits mit einem lokalen Gütesiegel für umfangreiche Schutzmaßnahmen ausgezeichnet.

Ausstattung:
Das 5-Sterne-Strandhotel verfügt über insgesamt 298 Zimmer. Es ist ausgestattet mit einer Rezeption (Check In ab 14:00 Uhr, Check out bis 12:00 Uhr), einer Lobby, insgesamt 4 Liften, einem Safe (gegen Gebühr), einem Friseur sowie einem Shop. WLAN steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Die Zimmerreinigung ist kostenlos. Wäsche-Service ist gegen Gebühr.

Schwimmbad:
Zum Außenbereich des Hotels gehören 2 Pools. Hier stehen Sonnenschirme und Sonnenliegen kostenlos zur Verfügung.

Verpflegung:
Frühstück vom Buffet.

Sport/Freizeit:
Sport- und Unterhaltungsangebote: Billard (ggf. geg. Gebühr), Fitness, Tischtennis (ggf. geg. Gebühr) und Tennis (ggf. geg. Gebühr). Wellnessangebote: Spa-Bereich gegen Gebühr. Massagen ggfls. gegen Gebühr. Unterhaltung für Erwachsene: Animationsprogramm.

Zusätzliche Informationen:
Für bestimmte Einrichtungen oder Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstleistungen hängen von der Jahreszeit und den lokalen klimatischen Bedingungen ab. Servicesprachen: englisch, deutsch, italienisch und spanisch. Kreditkarten: Visa und Euro/MasterCard. Einige Serviceleistungen oder Angebote können aufgrund der neuen COVID19 Gesundheitsprotokolle eventuell nur im eingeschränkten Umfang nutzbar oder ganz geschlossen sein. Änderungen können ohne vorherige Information appliziert werden.

Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein

• Desinfektionsspender
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Hygiene-Training für Personal
• Schulung für Handhygiene beim Personal
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel

Verpflegung

• Gästeplatzierung: Restaurant

Zimmer

• Verstärkte Zimmerreinigung

Services

• Kontaktloser Check-In/-Out
• Kontaktloses Bezahlen (EC, Visa, MasterCard, gängige Kreditkarten)

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.