Poloha: Komplex sa nachádza priamo na bielej, jemnej piesočnatej pláži ofkantenah na Mayskej riviére. Playa del Carmen je asi 32 km, Akumal 4 km, Puerto Aventuras asi 9 km, letisko asi 90 km, Cancún asi 95 km a Tulum 30 km.

Vybavenie: Rozľahlý rezort ponúka 406 izieb, 6 osviežujúcich bazénov, 4 show cooking reštaurácie, 9 à la carte reštaurácií, 21 barov, záhradu s orchideami, kaderníctvo, butik, katolícky kostol a mnoho ďalšieho. V cene sú zahrnuté bazénové osušky.

Rezervovateľné možnosti ubytovania:
Deluxe Garden View: Izby sú vybavené manželskou posteľou alebo dvomi manželskými posteľami, kúpeľňou s integrovanou sprchou, Wi-Fi, čítacím priestorom, trezorom, sušičom vlasov, žehličkou a balkónom/terasou (G2W). Možné rezervovať aj pre jednu osobu (G1W).
Super economy izba: Izby Economy majú rovnaké vybavenie (SSZ).
Junior suita záhradná strana: Junior suity (42 m²) majú tiež rozkladaciu pohovku pre 2 osoby a hydromasážnu vaňu (J2G/J1G) s rovnakým zariadením. Možnosť rezervovať aj ako junior suite pri bazéne. Tie sú potom blízko hlavného bazénu (J2P).
Romance Villa Suite pri bazéne: Tieto suity (58 m²) je možné rezervovať len pre dospelých a majú rovnaké vybavenie, ale s posteľou king, vonkajšou sprchou, hydromasážnou vaňou a zariadenou terasou s ležadlom a výhľadom na slávnu mangrovový les na Mayskej riviére. Nachádzajú sa v blízkosti bazéna (RVP).

Pri rezervácii all inclusive:
All inclusive: všetky jedlá v programe show cooking vo večerných hodinách aj v jednej z 9 à la carte reštaurácií. Občerstvenie a pivo 24 hodín v Xtra Time Sport Bar, alkoholické a nealkoholické národné a medzinárodné nápoje, domáce víno na obed a večeru, niektoré koktaily v cene, denné dopĺňanie minibaru (ďalšie objednávky za poplatok). Lehátka, slnečníky a osušky na pláži a pri bazéne. Bary a reštaurácie sú zahrnuté v programe all inclusive (v rôznych časoch).

Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

Zábava: večerné predstavenia, živá hudba

Šport v cene: posilňovňa
Zumba, aerobik, volejbal, stolný tenis, futbal a mnoho iného.

Šport za poplatok: hlbokomorský rybolov, potápanie

Program pre deti: Detský aquapark, Baby/Mini/Teens Club

Wellness: Za poplatok:
Zentropia Palladium Spa & Wellness
Masáže, ošetrenie tváre, ošetrenie tela

Hotelový servis: úschovňa kufrov
Zmenáreň
Požičanie auta za poplatok
Služba lekára za poplatok
Práčovňa za poplatok
parkovacie miesto
WiFi
budiaca služba

Hotelové kreditné karty: Mastercard, Visa, Amex

Poznámky: Izby vhodné pre telesne postihnutých je možné rezervovať na požiadanie.
**********
Detské postieľky je možné rezervovať na vyžiadanie
**********
Check-in: 15:00 hod
Check out: 12 hod
Skorá registrácia + neskoré odhlásenie za príplatok a na vyžiadanie
**********
Denná permanentka za poplatok
**********
Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, francúzština
**********

Poznámka 2:
V katalógu „Cestovanie na dlhé vzdialenosti“ zima 2023/24 na strane 60.

Sezónna poznámka: Ak zostanete medzi aprílom a decembrom, môže dôjsť k nárastu morských rias a rias v dôsledku vetra, teploty a prúdov. Najmä v Karibiku je často zvýšený výskyt hnedých rias. Ovplyvnená je pláž a more. Vedenie hotela a miestne úrady sa samozrejme snažia v spolupráci s miestnymi úradmi vyčistiť postihnuté oblasti pláže. Vyžaduje si to však použitie vhodného zariadenia, ktoré vytvára mierny hluk pozadia.

Poznámky k destináciám: Fajčenie je zakázané na všetkých verejných miestach v Mexiku. Platí to aj pre verejnú dopravu, pláže, parky, hotely a reštaurácie. Porušenie môže viesť k pokute alebo väzeniu.